§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Tierpflege- und Betreuungsdienstleistungen zwischen tide-sage (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber").
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Anbieters zustande.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Umfang der jeweiligen Dienstleistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus den individuellen Vereinbarungen zwischen Anbieter und Auftraggeber.
Der Anbieter behält sich vor, die Art und Weise der Leistungserbringung nach eigenem Ermessen zu bestimmen, sofern dies den Interessen des Tieres und des Auftraggebers entspricht.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung, sofern nicht anders vereinbart. Der Anbieter behält sich vor, bei Neukunden oder längerfristigen Buchungen eine Anzahlung zu verlangen.
§ 5 Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet:
- wahrheitsgemäße Angaben über das Tier zu machen, insbesondere zu Gesundheitszustand, Verhaltensproblemen und besonderen Bedürfnissen
- den Impfstatus des Tieres nachzuweisen
- notwendige Medikamente und Futter bereitzustellen
- eine Notfallkontaktperson zu benennen
- vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen
§ 6 Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Der Anbieter verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung für Schäden, die im Rahmen der Betreuung entstehen können.
Für bereits bestehende Erkrankungen oder Verletzungen des Tieres übernimmt der Anbieter keine Haftung.
§ 7 Stornierung und Kündigung
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
Längerfristige Betreuungsverträge können mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
§ 8 Tierärztliche Behandlung
Im Notfall ist der Anbieter berechtigt, tierärztliche Hilfe für das Tier in Anspruch zu nehmen. Die entstehenden Kosten trägt der Auftraggeber.
Der Auftraggeber wird unverzüglich über jeden Notfall informiert.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024